2017年05月01日 尚佰教育 http://www.luxiyi.com/ 來源:
一、審題入情入境以及關(guān)注自身定位
情境模擬題在審題時必須要在審題時對兩個情況作出判斷:一,我的身份是什么,我和題目中給出的模擬對象之間有什么關(guān)系;二,這樣一場對話是發(fā)生在什么環(huán)境之下。只有對題目中的身份有正確的定位,并且能夠想象發(fā)生對話的情景,才能保證考生在答題時不跑偏。
二、要判斷是否需要表明身份
在模擬題目中,如果題設(shè)是“一對多”的突發(fā)事件,我們一定要表明身份,而在一對一的模擬中,如果與場景中的對象認(rèn)識,那么就不需要表明身份,但如果不是互相認(rèn)識則還需要表明身份,比如,你是一名工作人員,在面對群眾的上訪和質(zhì)問時,作為單位工作的代表需要向群眾表明身份以取得群眾的信任。
三、答題的內(nèi)容要符合情景并且能換位思考
在答情境模擬題的時候要學(xué)會根據(jù)對話可能發(fā)生的場景利用環(huán)境進(jìn)行引入,在對話的過程當(dāng)中,語言和立場要站在對方的角度進(jìn)行。讓對方感受到你是在為他爭取利益,才能取得對方的信任,從而達(dá)到溝通的效果。
四、一定要注意自然結(jié)尾
答題時如何結(jié)尾是考生最容易忽略的,結(jié)尾是一段對話的結(jié)束,并不能草草了事,而要三思而行,可以根據(jù)溝通的目的進(jìn)行重申,并根據(jù)情景給予對方安撫,比如面對群眾上訪時就可以說:“各位鄉(xiāng)親們先回家好好休息,等著我們的好消息,問題一定能夠解決,我會第一時間通知你們的”。
現(xiàn)場模擬題并不可怕,只要大家能代入情景,學(xué)會安撫及站在對方的角度思考問題就一定能答得精彩!希望以上內(nèi)容對考生有所幫!